inspire

Política de Privacidade

Sempre atentos a questões de privacidade, queremos que você esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação à privacidade e as informações que coletamos através da plataforma INSPIRE.

Nesta Política de Privacidade forneceremos informações sobre as nossas práticas de privacidade e sobre a forma como seus DADOS PESSOAIS, serão colhidos e utilizados. Esta declaração pode ser facilmente acessada em:

No site inspiremeditacao.com.br, ao fim da seção/página;
Antes do registro, no aplicativo, em seu celular, acessando a tela de registro
Após o registro, no aplicativo, em seu celular, acessando “configurações” no menu

É importante lembrar que, para sua própria segurança e de seus dados, o Usuário somente terá acesso à integralidade das funcionalidades dos serviços disponíveis no site/aplicativo inspiremeditacao.com.br se concordar com os Termos de Uso e com a presente Política de Privacidade e estiver devidamente cadastrado ou identificado no aplicativo, com seu login e senha. Lembre-se, ainda, de manter sigilo sobre seus dados e acesso ao aplicativo. Ele só pode ser acessado por seu celular e com seu login e senha, que devem ser tratados com responsabilidade. Evite transferir para terceiros, cuidado com acessos a sites suspeitos em seu celular. Isso poderá causar a perda ou extravio de suas informações e comprometer sua própria segurança.

Se não entender nossos documentos, podemos ajudá-lo, basta entrar em contato com contato@inspiremeditacao.com.br. Se, porém, não concordar em cumprir o Termo de Uso, Política de Privacidade e outros documentos e orientações do site/aplicativo, você deve imediatamente deixar o site/aplicativo e/ou cancelar sua assinatura. Fique tranquilo, se essa for sua opção a respeitaremos e, ainda, se for de seu interesse, excluiremos todas as suas informações pessoais de nossa base. Basta solicitar pelo mesmo e-mail contato@inspiremeditacao.com.br.

Temos compromisso por seus dados pessoais e com sua privacidade e respeito às leis brasileiras e estrangeiras de proteção de dados e privacidade. Conheça, abaixo, as diretrizes que respeitaremos para tratar seus dados pessoais.

DEFINIÇÕES

É importante que você saiba do que estamos falando. Seguem as definições que interessam para que sua leitura seja esclarecedora.

ANPD - AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS: é um órgão da administração pública direta federal, integrante da Presidência da República, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados em todo território nacional.
Base Legal: justificativa que autoriza o tratamento do dado pessoal mesmo sem o consentimento do Titular dos dados, Usuário de nosso aplicativo e serviços. Na LGPD – Lei 13709/2108, você encontra nos artigos 7º e 11 essas justificativas. Você encontra o texto da lei no endereço http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

a) Consentimento: É uma das bases legais que autorizam o tratamento de seus dados. Está definido na Lei Geral de Proteção de Dados como uma “manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada”. Nem sempre é necessário o consentimento para tratar seus dados, mas respeitaremos sua opção ou oposição ao tratamento de seus dados, se isso não for implicar em alguma medida que impeça a continuidade do fornecimento dos serviços.

Ciclo de vida do dado: todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas desde a coleta até a eliminação do dado, incluindo o armazenamento.
Dados cadastrais: dados coletados com fins de cadastro (nome ou razão social, endereço, e-mail, estado civil e profissão ou atividade econômica).
Dados Empresariais: informações cadastrais do Empresário Individual ou Sociedade Empresária, necessários à operacionalização das relações entre o cliente/usuário dos serviços e a nossa empresa.
Dados e informações contábeis e fiscais: dados vinculados à fatura e ao pagamento dos serviços/licenças contratadas para uso dos serviços pelo cliente/usuário.
Dados e informações pessoais sobre as atividades dos navegadores dos usuários: geolocalização, endereços IP, cookies, ou outras sequências de caracteres identificáveis e outras informações das transações feitas através do site/aplicativo que direcionem para o usuário ou contratante dos serviços.
Dados pessoais: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. A Pessoa Natural é o Titular dos Dados, é a ele/ela a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dados pessoais sensíveis: quaisquer dados de pessoas naturais que se refiram a sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, que se refiram à saúde ou à vida sexual, os chamados dados genéticos ou biométricos.
Privacidade: conjunto de informações do indivíduo que formam sua personalidade e que só a ele compete decidir se as expõe ou não, a quem ou como divulga e se podem ou não ser utilizados com finalidade econômica ou não. Como nosso aplicativo lhe oferece uma experiência de apoio emocional, se coletarmos informações que possam comprometer sua privacidade, fique tranquilo que garantiremos medidas de segurança para proteger essas informações e sua privacidade.
Tratamento de dados pessoais: todas as operações realizadas com dados pessoais, como as relacionadas a coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, exclusão, avaliação ou controle de informações, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Tratamento discriminatório: acontece tratamento discriminatório quando é negada uma oportunidade para grupos de pessoas ou indivíduos com base em atributos pessoais como raça, etnia, nacionalidade, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, situação familiar, estado civil, deficiência, condição genética ou de saúde.

QUAIS DADOS SERÃO COLETADOS, COMO SERÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE?

Você acessou nosso site e as Lojas de Aplicativos com a finalidade de adquirir nosso aplicativo e ter uma experiência de apoio e terapia guiada através das facilidades que a tecnologia oferece, à distância, sem se expor, garantindo sua privacidade.

Dependendo do seu nível de acesso como Usuário, precisaremos dos seguintes dados para lhe garantir o acesso ao Aplicativo e suas funcionalidades:

Usuário:

Nome ou apelido;
E-mail;
Gênero;
Dados de conta vinculada Google ou Apple (caso o usuário opte por utilizar estas)
Imagens e vídeos, por meio de seção de formulário, caso o usuário decida entrar em contato com a plataforma;

Assinante

Nome completo;
Telefone;
E-mail;
CPF;
Endereço completo;
Os dados financeiros são diretamente armazenados pela loja de aplicativos ou plataforma de pagamento, não pelo INSPIRE

Se você é um representante legal de uma pessoa jurídica que adquiriu (ou pretende adquirir) os serviços do aplicativo para seus colaboradores, seus dados serão utilizados apenas com a finalidade de concluir as negociações para a formalização e gestão do contrato entre as empresas. Saiba que seus dados poderão ter sido obtidos pela inspire através do acesso às informações por você mesmo publicadas nas redes sociais, o identificando como potencial cliente da inspire por conta do cargo que você ocupa na empresa em que trabalha. Segundo a LGPD, nesses casos o consentimento do titular é dispensável para tratamento dos dados, mas apesar disso, garantimos a você o direito absoluto de se opor ao tratamento de seus dados, se eles foram coletados dessa forma.

O inspire apenas coleta informações e dados necessários à finalidade aqui declarada de preparar, concluir e executar o contrato de serviços que oferece, assim como as obrigações legais e acessórias deles decorrentes (como a emissão de notas fiscais, contabilização e cobrança).

Seus dados serão coletados e armazenados em nossos servidores, sendo utilizados exclusivamente para finalidades contratuais.

Eventualmente utilizaremos essas informações também para lhe informar sobre novos produtos ou serviços (estratégia de marketing, comunicação e promoção de nossas atividades, serviços e produtos), mas não as compartilharemos com mais ninguém para outra finalidade.

Nos casos em que o acesso ao aplicativo for adquirido por intermédio de um terceiro, a inspire poderá ou não compartilhar seus dados com este terceiro. Para saber se seus dados foram compartilhados e receber um esclarecimento sobre quais dados foram compartilhados e com qual finalidade, basta enviar um e-mail para contato@inspiremeditacao.com.br.

Além das informações fornecidas por você o site/aplicativo inspiremeditacao.com.br poderá tratar (armazenar ou manipular) informações durante a sua visita ao site/aplicativo, o que será feito por meio de ferramentas, que incluem, por exemplo, web bugs, cookies, links da web embutidos e outros sistemas. Essas ferramentas recolhem determinadas informações de tráfego que o seu browser envia para um site, tais como o tipo e o idioma do seu browser, horários de acesso e o endereço do site a partir do qual você chegou. Elas também podem colher informações sobre o seu endereço de Internet Protocol (IP), identificador único de dispositivo ligado à internet e comportamentos ("clickstream"). Em particular aos cookies, é importante destacar que o recurso “desativar”, disponível em alguns navegadores, pode ocasionar a perda (parcial ou total) de determinadas funcionalidades do site, o que você assume estar ciente. O site/aplicativo inspiremeditacao.com.br também poderá utilizar algumas Ferramentas de Coleta de Dados em conexão com algumas comunicações e e-mails enviados e, assim, colher informações quando você abrir o e-mail ou clicar em um link que esteja no e-mail.

Todas essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do Usuário e/ou Assinante, além das outras descritas neste documento. Portanto, o site/aplicativo inspiremeditacao.com.br faz a coleta de informações de duas formas: informações fornecidas por você diretamente para/ou (em) seu cadastro; e informações que pedimos ou coletamos a partir do uso que você faz de nossos serviços, produtos, conteúdos e informações. O nosso serviço coleta automaticamente informações de uso, tais como número e frequência de visitantes do site e de seus componentes, para gerar dados de forma agregada, como uma medida estatística, e não de uma maneira que objetive identificá-lo pessoalmente.

o INSPIRE entende a importância de proteger a privacidade de crianças e adolescentes, especialmente em um ambiente on-line. Assim, o site/aplicativo e todo o material disponibilizado não foram desenvolvidos para menores de 18 anos. Entretanto, o acesso e uso do site/aplicativo é permitido aos maiores de 13 anos, desde que autorizado e supervisionado pelos seus representantes legais. Da mesma forma, a inspire não recolhe, conserva, utiliza informações sobre usuários com idade inferior a 18 anos. Salvo nos casos em que for autorizado, aos maiores de 14 anos, por seus representantes legais, o acesso e uso supervisionado do site/aplicativo. Se você é menor de idade, não compartilhe dados seus aqui sem a prévia autorização e supervisão de seus representantes legais. Nos reservamos o direito de impedir seu acesso ao site se constatarmos que você, sendo menor de idade, não está devidamente autorizado e acompanhado do seu representante legal.

ÁREA INTERATIVA

Nossa plataforma pode oferecer oportunidades interativas, incluindo, sem limitação, funcionalidades, tais como upload de fotos e imagens, avaliações do usuário e comentários, favoritos salvos e itens curtidos (denominados coletivamente como, "Áreas interativas").

Por favor, note que qualquer informação que você fornecer em conexão com a área interativa pode tornar-se pública, e pode estar disponível para os visitantes e ao público em geral, incluindo, sem limitação, as classificações e comentários.

Nós recomendamos discrição e cautela ao decidir revelar suas informações pessoais, e/ou quaisquer outras informações e/ou conteúdo, em nossa plataforma. Nem nós, nem qualquer um dos nossos terceiros fornecedores de serviços, é ou será responsável por qualquer informação pessoal que você divulgar através da área interativa da plataforma.

Ao fornecer Conteúdo de Usuário para o INSPIRE, o usuário concede ao INSPIRE uma licença, perpétua, irrevogável, transferível, isenta de royalties, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir, executar em público e, de qualquer outro modo, explorar esse Conteúdo de Usuário em todos os formatos e canais de distribuição hoje conhecidos ou desenvolvidos no futuro, sem prévio aviso ao usuário ou seu consentimento, e sem necessidade de pagamento ao usuário ou a qualquer outra pessoa ou entidade

SITES DE TERCEIROS

Nossa plataforma pode conter links para websites e serviços de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas empregadas por nenhum site ou serviço vinculado através de link na nossa plataforma, ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdo contidos nele.

Lembre-se que, quando você usa um link para ir da nossa plataforma para outro site ou serviço, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Sua navegação e interação com qualquer site ou serviço de terceiros, incluindo aqueles que possuem um link em nossa plataforma, estão sujeitas às próprias regras e políticas desses terceiros.

Além disso, você concorda que nós não somos responsáveis e não temos controle sobre qualquer terceiro que você autorize a acessar o seu Conteúdo do Usuário. Se você estiver usando um site ou serviço de terceiros e permitir que eles acessem seu Conteúdo do Usuário, você faz isso por sua própria conta e risco.

INFORMAÇÕES DE MARKETING DA EMPRESA

A legislação brasileira de proteção de dados (Lei nº 13.709/2018) garante como legítimo o tratamento de dados coletados de pessoas físicas, visando a promoção e apoio das atividades de quem os coletou com finalidades contratuais, por exemplo. Asseguramos que coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para essa finalidade.

Mas você sempre terá a opção de não querer receber nossas informações. Por isso, ao coletar seus dados, consultaremos você sobre seu interesse em receber nossas comunicações estratégicas de marketing (opt in). E tudo bem se você não quiser continuar recebendo as informações, basta nos contactar e solicitar que tiraremos você da nossa lista de contatos ou através do link (opt out) existentes em nossas comunicações. Basta contatar nosso canal de atendimento aos titulares de dados pessoais por meio do e-mail contato@inspiremeditacao.com.br. Essa solicitação, porém, não atingirá outras necessárias ao cumprimento de contratos (enquanto estiverem ativos) ou cumprimento de deveres legais ou regulatórios do INSPIRE, se for o caso.

DIREITOS DO TITULAR

Depois de toda informação sobre a garantia de sua privacidade, queremos te esclarecer sobre seus DIREITOS.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/2018), o INSPIRE tem obrigação de comunicar quais são seus direitos acerca dos seus dados pessoais em nosso poder. Por isso, de forma simplificada, esclarecemos que são direitos seus e obrigação do INSPIRE:

I – receber confirmação de que o INSPIRE mantém dados seus, que os trata e de que forma trata;

II – ter completo e irrestrito acesso aos seus dados;

III – ter correção de seus dados quando cadastrados de forma incompleta, inexata ou se estiverem desatualizados;

IV – garantir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei e com as finalidades para as quais o dado foi coletado;

V – assegurar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – exigir a eliminação dos dados pessoais tratados quando isso for possível e, principalmente, quando o que justificou o tratamento dos dados for o seu consentimento. Importante esclarecer, porém, que nem sempre os dados podem ser excluídos, especialmente quando se tratar de uma obrigação legal ou regulatória mantê-los. Quando não for possível, faremos de tudo para manter os dados anônimos, não os transferiremos a terceiros e apenas utilizaremos para execução de contratos entre nossa empresa e você.

VII – receber informação acerca das entidades públicas e privadas com as quais nossa empresa compartilhou seus dados, se compartilharmos os dados com mais alguém por interesse seu ou mesmo por necessidade de cumprimento de deveres legais ou regulatórios;

VIII – receber informação adequada sobre eventual não fornecimento de consentimento e sobre as consequências da negativa, quando for o caso de necessário consentimento para o tratamento dos dados;

IX - revogar o consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, por meio do e-mail contato@inspiremeditacao.com.br.

Sempre que sentir necessidade, quiser esclarecer dúvidas sobre seus direitos ou sobre o tratamento de seus dados faça uma solicitação e responderemos suas dúvidas, basta enviar mensagem para o e-mail contato@inspiremeditacao.com.br.

O INSPIRE, sempre que possível, informará no menor prazo possível se é ou não CONTROLADORA dos dados ou indicará, se for OPERADORA, quem é o controlador. E se isso não for possível, indicará, com transparência, as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência. Tudo de forma gratuita, sempre!

Se a solicitação do titular for complexa, envolvendo declaração clara e completa, que indique a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, ela será fornecida no prazo de até 15 (quinze) dias.

O INSPIRE

Ainda é importante que você saiba que o INSPIRE é considerada CONTROLADORA de seus dados, para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados. E que, para certas funcionalidades dos serviços contratados por você através do nosso site ou demais canais da comunicação, seus dados podem ser compartilhados com nossos fornecedores de produtos ou serviços digitais (ferramentas, aplicativos - apps - ou softwares). Nesse caso, a finalidade do compartilhamento é apenas garantir a execução de contratos entre o INSPIRE e você.

Esses dados poderão ser tratados aqui no Brasil ou em outro país (caso a ferramentas, aplicativos - apps - ou softwares estejam localizados no exterior). Essas informações específicas estão contidas nos Termos de Uso de cada serviço disponibilizado pela inspire.

Mesmo compartilhando seus dados, adotamos medidas de segurança e responsabilidade dos demais OPERADORES que eventualmente tratem seus dados pessoais. Temos termos de responsabilidade com eles firmados que visam assegurar a responsabilidade deles pelo adequado tratamento de seus dados.

Asseguramos transparência quanto ao tratamento dos dados, caso você queira receber as informações de tratamento, além de todos os demais direitos acima indicados previstos na nossa legislação e, também, na legislação do país onde o tratamento do dado ocorra (nos certificamos de que o país onde o dado é tratado possua legislação equivalente à brasileira ou, então, por contrato, asseguramos que minimamente as diretrizes da legislação brasileira sejam seguidas).

APONTAMENTOS SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Mantemos controles internos de acesso aos dados e capacitação de nossos colaboradores, para que, no tratamento de seus dados, respeitem a legislação de tratamento de dados pessoais. Nenhum de nossos colaboradores têm acesso a mais informações do que precisam para operacionalizar o tratamento de seus dados.

Temos RESPONSABILIDADE com o tratamento de seus dados e, por isso, mantemos um programa de GOVERNANÇA das suas informações, utilizando ferramentas que tem por objetivo manter os seus dados seguros, com as melhores práticas e acesso restrito apenas a colaboradores comprometidos com a confidencialidade dessas informações, evitando seu uso inadequado ou contra a Legislação vigente.

Buscamos garantir que:

Seus dados e informações estejam protegidos contra qualquer tipo de alteração, seja de forma acidental ou fraudulenta;
Suas informações estejam disponíveis para serem acessadas quando necessário;
Qualquer incidente envolvendo seus dados serão claramente identificados, possibilitando o rastreamento de atividades e garantindo o cumprimento de controles conforme normas legais.

ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Considerando a finalidade do tratamento dos seus dados, manteremos eles armazenados por mais ou menos tempo. Em se tratando de dados coletados para cumprimento de CONTRATO entre o INSPIRE e você, manteremos esses dados durante a vigência do contrato e, depois, para exercícios de direitos legítimos de cobrança e responsabilidade civil, de acordo com a legislação civil.

Suas informações contábeis e fiscais, por outro lado, serão mantidas por um período mínimo determinado legalmente para cumprimento de obrigação legal, mesmo que você venha solicitar sua exclusão.

Em se tratando de armazenamento e tratamento de dados com fim de apoio e promoção de nossas atividades (marketing) como dito acima, você tem a opção de concordar com a coleta e o tratamento (opt in) e, também, de solicitar a exclusão do tratamento para essa finalidade (opt out), sem que isso implique, automaticamente, a exclusão, bloqueio ou suspensão do tratamento para outras finalidades que tenham como base legal o legítimo interesse do INSPIRE, na qualidade de controladora.

Qualquer dúvida, entre em contato via e-mail contato@inspiremeditacao.com.br.

COMPROMISSO COM SEUS DADOS

É nosso compromisso informar o titular dos dados caso aconteça alguma violação contrária a seus interesses. Por isso, na eventualidade de algo errado acontecer, lhe comunicaremos tão logo seja possível, assim como avisaremos as autoridades (ANPD - Agência Nacional de Proteção dos Dados), além de tomar medidas para minimizar os danos causados imediatamente.

Mas saiba, por fim que,

temos compromisso com o tratamento de seus dados apenas para as finalidades declaradas e que nossos propósitos são legítimos, específicos, explícitos e informados a você, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
só usaremos seus dados de forma adequada e compatível com as finalidades informadas;
só usaremos os dados necessários ao tratamento e de acordo com as finalidades declaradas, respeitando a pertinência, proporcionalidade, sem excessos;
adotaremos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, prevenindo a ocorrência de danos ao titular;
não faremos qualquer tipo de discriminação a você com base nos dados que coletarmos a seu respeito;
temos ciência da nossa responsabilidade e sempre prestaremos contas sobre a forma como tratamos seus dados, adotando medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

E se ainda assim você tiver dúvidas, nos deixe saber, mandando mensagem para esse e-mail contato@inspiremeditacao.com.br.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os sites, domínios, serviços, aplicativos, conteúdo e produtos de propriedade do site/aplicativo inspire, exceto se uma política ou Política de Privacidade específica de um serviço, conteúdo, programa ou produto do site/aplicativo, ou de terceiros, venha a substituir ou complementar esta Política de Privacidade.

Ficam desde já cientes, os Usuários e/ou Assinantes, de que surgindo questões e circunstâncias onde, por motivos estratégicos ou por razões comerciais, decida o INSPIRE vender, comprar, participar em uma fusão ou reorganização de suas atividades, no Brasil ou em outros países, mesmo que de forma eletrônica, que essas transações podem envolver o acesso das informações constantes dos bancos de dados do site/aplicativo que, todavia, serão empenhados todos os razoáveis esforços para buscar apropriada proteção dessas informações, dentro do esperado para esses tipos de transações.

Perguntas ou comentários sobre a Política de Privacidade e quaisquer outras dúvidas ou preocupações sobre o site/aplicativo podem ser encaminhadas por e-mail para contato@inspiremeditacao.com.br.

VERSÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade foi atualizada em 30/10/2023, e no momento em que você disponibilizou seus dados, é a que rege seus direitos e nossas obrigações. Qualquer necessidade de atualizar esta Política de Privacidade será comunicada a você e, se não concordar com a atualização, basta nos informar que, sendo possível, deixaremos de tratar seus dados.

Mais uma vez, dúvidas sobre a versão vigente e sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco no e-mail contato@inspiremeditacao.com.br